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【電話】容器が壊れてました。

【電話】容器が壊れてました。

国産丸大豆3Pを購入しました。3つのうち真ん中の容器の端が割れています。

なぜでしょうか?

                             (愛媛県  男性)

A、申し訳ございませんでした。どのような状況の破損なのか見たかったもので返品いただきお手数お掛けいたしました。確認したところ、パールのフタの端が2カ所われていました。熱シールはそのまま付いていて中身は出ていません。容器に使用しているパールは、そんなに強度の高い物ではありません。フィルムをしっかり巻き取扱いには注意して出荷しております。しかし、流通過程や陳列等商品が移動する中で、何らかの衝撃がフタの端にかかり割れてしまったように考えられます。工場内はもちろん配送、販売関係にも取扱の注意を徹底していきたいと思います。

2020-08-21 17:32:07

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